O meu quarto standard com cama king é confortável.

Cheguei do hotel ontem à noite para que tudo esteja fresco em mente, por isso deve ser tranquilo... O hotel é óptimo. Fica mesmo na praia da Ponta Negra e tem duas formas de acesso - a entrada principal para a recepção e a da praia que dá acesso à praia. Tem três conjuntos de piscinas em dois níveis diferentes para que possa ter crianças no nível superior e há outra piscina para adultos que tem uma espécie de bar (mas não estava a funcionar na nossa estadia lá... pode ser para a época alta) e a vista é excelente. Na entrada do acesso à costa, você pode caminhar ao longo da costa e visitar muitas... muitas... muitas lojas e restaurantes. Tudo o que um turista precisa e quer, também com opções para encontrar operadores turísticos que oferecem passeios a diferentes pontos - de lagoas, praias, mergulho, dunas - eles têm tudo isso. Se você não conseguir um carro, Uber está disponível também com outra opção App (99Pop)... O café da manhã foi GRANDE com opções de ovos (mexidos, fritos, omelete) e também tapioca. Café, leite e chá está disponível e sucos e iogurtes. Têm opções de pães e bolos e algumas outras opções como salsichas, yuka, cuscus e croissants. Um café da manhã muito bom que você prepara o seu caminho para o dia. Os quartos... agora preciso de explicar... O hotel está localizado numa colina, por isso há muitas unidades de quartos, mas terá de ir ao longo de rampas ou apanhar um atalho pelas escadas e é tudo ao ar livre. Se você conseguir o quarto 534, você precisa ir até o nível 5 para conseguir o seu quarto. Sem elevador, não há maneira fácil. Li que eles têm uma espécie de carro elétrico que poderia te levar a salas mais altas, mas que está disponível através da avaliação da necessidade e também através de uma doação... Se você tem problemas de mobilidade ou crianças, os níveis inferiores são de poupança, mas tenha em mente que eles também são mais caros e de estilo mais deluxe (eu diria quartos premium), mas a vista dos quartos superiores é linda, já que não há nada que obstrua a sua vista... O pessoal é ótimo, eles conseguem me agradar, e os quartos tinham um grande guarda-chuva...

O primeiro quarto que consegui no nível 4, o chuveiro não era o melhor (eu não reclamei), mas a unidade AC não estava funcionando corretamente e nenhum controle sobre ele! Ligamos para a recepção e fomos dar um passeio para dar tempo de "consertar" o aparelho. Eu disse à minha mulher, que isso não seria possível. No caminho de volta, eu achei certo - tudo estava na mesma, então liguei para eles, e eles conseguiram me arranjar espaço no nível 5. Mais escadas, mas o ar condicionado estava perfeito e as nossas noites estavam geladas. Por mais estratégico que fosse, nos últimos dois dias eles nos contataram para oferecer um quarto melhor e eu pensei que fosse por causa do ar condicionado do primeiro dia, mas eles explicaram que o resort estava em baixa ocupação, então eles estavam mudando os hóspedes para níveis mais baixos. Foi uma jogada inteligente, uma vez que eles mantêm a maioria dos hóspedes juntos e isso torna muito mais fácil para a limpeza da casa, sem necessidade de continuar a mudar para níveis mais altos e isso tornaria mais fácil e rápido para todos. Puxa para cima para a logística lá. Só para notar algo que me incomodou durante a noite. A cama era para ser do tamanho King ou Queen, mas na verdade eram duas camas de solteiro juntas (dois colchões) que você podia sentir a junção delas enquanto dormia.

Montes de colinas para chegar a todo o lado, quartos, piscina, restaurante.

De frente ao mar, piscina, restaurante. Disposição dos chalés agradável.

Nada me surpreendeu positivamente.

Quarto pequeno para ser tripo e sem nenhum luxo para ser chamado de luxo conforme a minha reserva. Quarto cheio de formigas e banheiro apresentava a tubua do vaso quebrado. Café da manhã muito abaixo da expectativa.

Os funcionários são extremamente prestativos e simpáticos. O quarto é arejado e limpo, com uma varanda com vista para o mar. Recomendo o hotel. A praia é há alguns metros do local.

Prepare-se para ouvir música de dentro do seu quarto com as apresentações que ocorrem no hotel de terças, quintas e sábados, mas para pontualmente às 22:00hs. Não tem serviço de quarto para o restaurante.

A iluminação noturna do hotel é muito bonita. O café da manhã é muito bom também. Os funcionários e creio que a proprietária do restaurante precisam ser melhor reinados no trato com os clientes e também na postura profissional.O Hotel é muito bom tem acesso fácil para a praia embora não muito bem identificado. Os quartos não são luxuosos mas são aconchegantes. Os músicos que se apresentaram nos dois jantares que fizemos no restaurante do hotel são muito bons. O serviço de taxi e agendamento de passeios é bastante prático também... Valeu!!!

Desatenção dos funcionários e falta (grave) de bom senso em algumas situações que não valem a pena ser citadas...mas que podem comprometer a imagem do hotel e toda uma satisfação dos clientes-usuários.

O Hotel e bastante bonito, os quartos são confortáveis, a piscina e uma delicia!

O atendimento e agilidade dos bares da piscina! Acredito que por ser baixa temporada tenham menos pessoas trabalhando, porém isto prejudica a imagem do hotel.

As piscinas são otimas, funcionarios atenciosos.

Ficamos decepcionados com o quarto do hotel, com móveis antigos e em péssimo estado de conservaçao, banheiros mal conservados e com áreas emboloradas. Tivemos que mudar de quarto no terceiro dia devido um enxame de formigas no quarto (semelhantes a cupins). Embora as piscinas sejam boas, os decks e cadeiras com tintas descascando. O hotel precisa de uma modernização urgente dos quartos e dependencias !!!

Gostei da boa localização

O estacionamento não me pareceu muito seguro, muito aberto e próximo à rua. Mas havia vigilante.

O Hotel está no Final da Praia de Ponta Negra, próximo ao Morro do Careca.Está próximo a vários restaurantes, mas aparentemente em uma região já em desvalorização. Está longe de ser um Resort, mas é um bom Hotel. O café da manhã merece destaque, pois apresenta muitas variedades. A equipe de atendimento é bem atenciosa.

A manutenção da área externa dos quartos que ficam nas fileiras 5 e 6.

A área de lazer.

A posição dos quartos. Os que ficam mais acima torna bastante cansativo o acesso aos mesmos..

Proximo da praia, restaurantes e lojas.

Na internet não mostra que o hotel é em blocos separados com uma pequena subida para chegar aos quartos. Não é um predio e não tem elevador.

Localização excelente

O fato de todas suítes demandarem uma caminhada íngreme em subida.

piscinas, café da manhã

não gostei da localização, melhorar opções de petiscos